北京市西城区什刹海街道老龄化比率33.07%，老年人口结构整体呈现出基数大、空巢多、高龄化的特点，养老服务需求日益增长。自第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，西城区什刹海街道认真落实主题教育部署要求，以实施“红墙先锋工程”“双提升”工程为引领，在街道开展智慧养老试点工作，全力打造智慧养老新格局，为老年人高质量的晚年生活提供保障。

开展智慧化居家安全巡视创新实践

“后台数据显示10月8日至10日，独居老人王奶奶家用水数据相较以往有明显降低，红外检测数据显示老人在屋内卧床时间显著增加，电话未打通，为避免出现意外情况，请驿站工作人员帮忙探访和了解一下老人实际情况。”

“好的，我们已根据提示探访了老人，您可以放心解除异常预警了，由于王奶奶这几天感觉头晕，老人女儿已经回来陪伴了。”

什刹海街道相关负责人介绍，通过日常监测智能电水气表和远红外线感应器等设备的运行情况，可实时获取老年人用水记录、烟感报警、睡眠时长、开关门记录等相关数据信息，主动研判独居老年人生活用电、用水等异常情况，通过“线上+线下”的方式及时核实独居老年人生活状况及安全情况。

针对老年人的居家安全问题，什刹海街道连续两年通过公益爱心捐赠和党建服务经费为52户高龄、独居和失能老人安装了智慧安全守护产品，全天候守护老人安全。

建立“暖心车站” 助力老年智慧出行

“阿姨，您需要打车吗？这是街道专门为方便老人出行，在胡同口安装的暖心车站，您按照这个流程操作一下就可以打到车了。”“好的，正好我出门需要打车，胡同里太不容易打到车了。”

助老打车站。

什刹海街道相关负责人介绍，针对辖区老年人提出的出行难问题，什刹海街道积极推动“暖心车站”智能化服务试点工作的开展。通过设立助老出行“暖心车站”，在16个胡同主要出入口设立站牌，方便老年居民一键呼叫出租车，降低“数字鸿沟”对老人带来的困难，帮助社区居家养老服务更加立体化。

安装“一键呼” 提升居家安全水平

“您好，是养老驿站吗？我一个人在家，现在身体非常不舒服，可以过来一趟吗？”“好的，陈阿姨，我们马上就过去！”兴华社区养老服务驿站的工作人员接到电话后，立刻带上医疗器械前往老人家中，确认老人身体不适原因，经老人同意立即拨打120求助，并联系其儿子。同时，为老人及时检测血压、血氧、血糖、体温，发现老人血糖偏高，马上为老人准备了降糖药。最后，将老人及时、安全地送到医院。

“一键呼”大范围覆盖辖区高龄老人、基本养老服务对象。

针对辖区老年人提出的电话呼救难问题，什刹海街道积极动员与宣传，社区、驿站、志愿者等多方联动，齐发并进，发挥各自优势，为辖区内的高龄老人、基本养老服务对象安装了2364部“一键呼”。目前，“一键呼”大范围覆盖辖区高龄老人、基本养老服务对象，为老人提供120、紧急呼救、需求应答、提供服务、通知通告、温馨提示、养老服务、信息咨询等方面的服务，极大地方便了老年人居家养老生活，降低了安全风险。

建设实景体验平台加强科普宣教

2023年6月，什刹海街道精心打造的“智慧养老·科技助残”智慧安居体验间正式亮相。智慧安居体验间引入先进的智慧养老科技产品，通过智慧服务、智慧照护、智慧管理、智慧安防等应用场景，让适老化、智慧化的居家养老模式进入更多老年家庭。

智慧照护。

智慧养老产品展示。

记者看到，智慧安居体验间同时满足展示、体验和为老服务等多功能使用场景，室内陈列了安全守护报警设备套装、智慧康养科技产品等一系列专业适老产品。同时，搭建了智慧（居家）养老服务平台，该平台主要针对老年人无人看护时的监测报警需求，通过为独居老人安装智能水表、智能煤气表等，利用其实时监控数据，及时发现家中用水、用煤气异常，并发送报警信息。

（责任编辑：刘倩彤）