近年来，姑苏区聚焦居家养老服务升级、社区养老功能延伸、机构养老精准供给，不断完善居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系，全力打造养老服务高质量发展的“姑苏样本”。

延伸智慧养老服务触角，“一举一动”保安全

“我去上海的侄子家住了几天，家里一切正常。”近日，市民周老伯接到了24小时安全值守平台的电话。原来，平台工作人员通过智能水表数据平台，监测到老人家中用水异常，特意打来电话，核实他的居家安全情况。周老伯表示，家里安装了智能水表、智能烟感等科技产品，出门在外很放心。

独居老人的居家安全一直是养老工作的重点。姑苏区聚焦空巢独居等特殊困难老年人的居家安全，“人防＋技防”双管齐下。以“人防”为要，街道、社区、物业公司、为老服务组织组建专门摸排关爱队伍，根据老人居住状态、健康情况、家庭关系，对空巢独居老年人“一人一档”精准分类，因人而异开展关爱巡访；以“技防”为辅，为独居、残疾等困难老人安装“一键呼叫”、智能水表、智能烟感等设备2186个，联动24小时值守后台，构建起全时段响应、全方位保护、全渠道融合的特殊老年群体关爱服务体系。

延伸智慧养老服务触角，扩大受益人群覆盖面。2024年，姑苏区计划试点启动“智慧养老院”建设，将科技化的智慧产品引入到养老机构中，从“高配”变成“标配”，打造生活照护、医疗健康、安全防护、运营管理等4大应用场景，让智慧赋能古城养老服务。

优化助餐服务“关键小事”，“一粥一饭”添温暖

汤团、馄饨、面点……近日，姑苏区沧浪街道潼泾综合为老服务中心迎来了老字号糕团店“朱新年”。各种“老苏州”味道的点心受到了广大老年朋友们的欢迎和好评。“我拍了照，发到我们老同学群，这里环境好、口味也正宗，喊大家都过来尝尝。”居民赵阿姨说。

助餐服务是老年人关心的“关键小事”,也是事关千家万户的民生实事。2020年，姑苏区创新推出“幸福助餐工程”，构建以街道综合为老服务中心、社区日间照料中心、社区助餐点为主渠道，社会化助餐为补充的“3+X”助餐服务体系。3年间，助餐服务已覆盖全区，日均供餐能力超万份。在推进过程中，姑苏区积极引导与扶持社会力量参与助餐点位运营，增强企业“自我造血”能力。同时，45家养老服务机构厨房全部纳入“互联网+明厨亮灶”监管体系，全力保障“舌尖上的安全”。以“私人订制”匹配个性化需求，老人可选择自主点餐或不同价位的套餐，部分助餐点位延伸提供早晚餐、周末餐、假日餐、特色餐饮。

为进一步优化助餐服务圈，让老年人吃出“幸福味道”，2024年，姑苏区将继续完善日间照料中心等社区养老点位，新改建一批老年人助餐点位，推出一批老年人特色营养餐食，评选一批星级助餐点，打造一批典型“智慧餐厅”，让“苏式美味”和“苏式生活”相得益彰。

推进医养结合深度发展，让老人有“医”靠

在姑苏区双塔街道，由社区卫生服务中心的签约医生和周边医护志愿者组成的“背包医生”，成为老年人的温暖“医”靠。内嵌社区卫生服务站的大公园综合为老服务中心，则成为温暖“医”站，充分满足了老年人就近就便的健康养老意愿。

立足老年人多样化的健康需求，姑苏区着力打造社区“养老＋医疗”融合服务阵地，不断深化“15分钟服务圈”内涵。目前，全区各养老机构、综合为老服务中心、日间照料中心通过与基层卫生服务机构、二级以上医院等医疗机构签约合作形式，已实现医养结合服务的全覆盖。其中，52家社区养老服务机构与基层卫生服务机构签约合作，通过落实巡诊制度，提供血糖控制等慢性病管理服务。8家综合为老服务中心嵌入社区卫生服务机构，7家设置短托照护床位，联合大型医院开展“社区医养床位”项目，提供家门口的出院康复护理服务。

2024年，姑苏区将在获评全国首批、全市唯一“全国医养结合示范区”工作基础上，培育专、精、特、新医养结合型养老机构，鼓励社区养老设施优化健康服务，推动有条件的基层医疗卫生机构通过多种方式增加老年、康复、护理、安宁疗护床位，持续推进老年友善医疗机构建设水平，推进医养结合更加深度发展。

（责任编辑：刘倩彤）