为进一步关心关爱辖区高龄、独居老人等特殊群体，黑龙江省牡丹江市爱民区多措并举全力打通关爱服务各环节，帮助老人安心、暖心度春节。
强化救助帮扶，持续开展“民政牵挂，敲门行动”。将敲门行动与“关心我的困难老人邻居”工作相结合，对辖区内孤寡、低保、五保等特殊困难老年人开展年前全面走访排查，通过线下主动发现、线上信息预警，强化居民困难实时监测，运用“五必访”“五熟知”“三协助”工作机制，对信息台账进行即时更新与定向跟踪，开展“一对一”“一对多”关爱帮扶服务，加强电话联系和日常走访，了解掌握老人生活现状，持续发力，精准落实帮扶措施，推动敲门行动走深走实。同时，积极协调市、区财政，统筹调度，提前5日发放低保、特困、临时救助等社会救助资金。
完善服务供给，不断提升养老服务质效。充分发挥区、街道（乡镇）、村（社区）三级养老服务网络作用，将居家养老阵地作为社区开展各项为老服务的重要抓手，由“有阵地”向“有效果”持续深化，采取“政府搭台+社会力量运营”的模式，引导社会力量成为发展养老服务业的主体，积极与牡丹江市国投有限公司、牡丹江市供销社等第三方企事业单位及社会组织对接联系，为老人提供助餐、助浴、助洁、寻访关爱等优质、高性价比的养老服务。
突出优质高效，加快推进“多元化”帮扶模式。结合社工站、慈善组织及五社联动工作机制，加强政府与社会组织、志愿团队等多方力量的联动合作，实现“多元化”救助模式。扎实开展“情暖新春·大爱雪城”慈善帮扶活动，周密安排、精心组织，将温暖关爱传递到200户特殊困难家庭中。依托居家养老服务中心及社工站建设，充分调动爱心企业、志愿者等社会力量开展包饺子、送春联、为孤寡老人打扫卫生、开展走访慰问等系列活动。
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