记者从阜新南站了解到,随着12306APP近期由“爱心版”更名为“敬老版”,页面直观易懂,功能布局丰富,为老年人使用手机购票出行提供了更大便利。
具体操作方法为,打开铁路12306APP点击“我的”,在“常用功能”里找到“敬老版”入口。点击进入后,“敬老版”提供“在线订票”和“电话订票”共两种订票方式。如果选择“在线订票”,可在页面输入“出发”“到达”“日期”,点击“查询车次”,再根据需求订票即可;如果老人对手机操作不熟悉,还可以选择“电话订票”,一键拨打95105105订票。在其中的“更多服务”里,可查看列车状态等。新增“拨打电话咨询客服”功能,可一键拨打铁路12306客服电话。
阜新南站相关负责人建议,年轻市民可以协助家中老人初次使用12306APP“敬老版”购买火车票,帮助他们掌握正确方法,后续轻松购票。
来源:辽宁学习平台 作者:朱琳 作者单位:阜新市传媒中心
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