近日，面对上门服务的爱心洗衣坊志愿者，江苏扬中经开区德云村的朱纪英奶奶连连表示感谢。免费服药、送药上门、健康体检、环境清洁……扬中经开区一系列特殊的“VIP”服务在群众中获得“出圈口碑”，他们通过为百位“走不出去”的老人提供个性化的生活帮扶及贴心的人文关怀，让老人们足不出户就能享受到便捷的医疗、健康服务。

“多亏了你们，有了这样的定制服务，我老伴看病吃药的问题都解决了！”德云村的姚学根老人对上门服务的一行人说。原来，姚老的妻子朱纪英因患脑梗失去了行动能力，生活无法自理，日常起居全靠姚老一人照顾。“老伴还有糖尿病和高血压，需要定期去医院检查开药。”姚老说，妻子没法出门，自己也不能长时间离开，出行就医和购药都存在困难。村里了解情况后，不仅为他们提供了免费服药、送药上门的服务，还有片区医生定期上门开展健康体检。“前些时候老伴的轮椅坏了，村里的小张书记不知道从谁那儿听说了，没几天就把新轮椅给我送来了。”姚老表示，村干部对自己家中的情况“了如指掌”，什么事都记挂在心上，这样的“定制服务”让他倍感温暖。

“扬中经开区所有的失能、因病致贫、重病致残或困难、失独家庭的老人们，都是我们的超级‘VIP’。”扬中经开区卫健办主任严伟霞告诉记者，这些老人可能因为身体的原因无法“走出家门”，通过这种“定制服务”的方式，为他们创造一个温馨、和谐、有爱的生活环境。为了给辖区内的这类老人提供更加精细化的服务，扬中经开区卫健办联合扬中经开区各村、社区，通过前期的走访摸排，核定了150余位老人作为帮扶对象，并制作了敬老联系卡、爱老服务卡和健康惠老卡“暖心三卡”，根据老人们不同的情况，为他们提供个性化的服务。

严伟霞告诉记者，在这份“VIP名单”上的每位老人都有对应的“爱心专班”。“专班成员有村、社区干部，有片区医生，还有志愿者。”严伟霞表示，只要有需求，老人们随时可以拨打联系卡上的电话，让专班成员为他们提供帮助。除此以外，专班成员还定期为老人上门开展健康体检、保健咨询和康复指导等医疗服务，并为老年人提供心理检测和心理咨询，对有心理疾病的人员做好后续随访和服务，同时为独居且行动不便的老人提供打扫卫生、环境消杀等便捷服务。今年5月底，扬中经开区卫健办依托红十字博爱家园，在德云村成立了首家爱心洗衣坊，定期为困难老人清洗被单等大件生活用品，帮助老人们营造一个健康舒适的生活环境，真正让每一位“走不出去”的老人感受“照得进来”的温暖。

来源：镇江学习平台      作者：杨文琳 倪杰      作者单位：扬中市融媒体中心 扬中经济开发区

（责任编辑：刘倩彤）