清晨的阳光洒在青城大地上,内蒙古呼和浩特市玉泉区石东路街道养老服务中心传出悠扬的马头琴声。72岁的蒙古族老人乌兰正与老伙伴们围坐一堂,跟着护理员学习制作传统剪纸,窗外的社区花园里,几位老人沿着无障碍步道悠闲散步。
近年来,呼和浩特市充分发挥社区和养老机构对居家养老的支持作用,积极构建“一刻钟养老服务圈”,在助餐、助浴、助行、助洁、陪诊等家门口的养老服务方面下功夫,推动养老服务体系建设,绘就美好“银发安居图”。
△助餐服务
358个为老餐厅,守护舌尖上的幸福
每天中午11点多,呼和浩特后巧报、苏雅拉、广龙苑等社区为老餐厅准时迎来一批批“老顾客”与“老朋友”,大家彼此打着招呼,点选着热气腾腾的土豆炖牛肉、炝炒牛心菜、大烩菜等各式菜肴,伴着阵阵饭香聊着家常。同样在革命老区武川县可镇文化社区为老餐厅,75岁的范大爷点了一份莜面套餐,并在人脸识别一体机前刷脸,8元的饭菜钱支付成功。
近年来,呼和浩特市探索建立“为老餐厅+助餐服务+送餐入户”多元化服务模式,对特殊困难老人早餐补2元、午餐补4元、对社会老人打折、为失能老人提供免费送餐上门服务。
截至目前,该市已通过养老服务中心内设、改扩建闲置用房、与社会餐饮企业签约等多种方式建成为老餐厅358个,实现了城市“一刻钟养老服务圈”助餐服务全覆盖。
全程陪诊助医,高龄就医更方便
“小刘,我突然动不了啦!”赛罕区桥华街道居家社区养老服务中心突然接到独居老人王大爷的电话。工作人员立即告知中心负责人,随后大家一起来到该居民家中,带着王大爷第一时间赶往医院。就医过程中,养老服务中心工作人员推着轮椅,陪老人候诊,积极与医院沟通,跑前跑后填病历、挂号、缴费、取药……
每周一、三、五清早,赛罕区人民路街道居家社区养老服务中心的“福祉车”都会准时停靠在仕奇社区电科院小区单元楼前。工作人员迅速上四楼,搀扶张爷爷坐上爬楼机下楼。随着机械装置平稳启动,老人家原本紧攥扶手的手慢慢松开,望着窗外熟悉的树影,露出宽慰的笑容。抵达医院后,工作人员护送老人进入透析治疗室。治疗结束后,将张爷爷安全送回家。
该市推行全程陪诊助医以来,极大地便利了高龄老人的看病就医。
嵌入式服务,家门口就近享老
走进呼和浩特居家和社区养老服务标准化示范中心,一、二楼展示中心摆放着轮椅、拐杖、爬楼机等康复辅具器具;三楼活力长者康乐休养中心的评估室、健康理疗室、中医保健室、多功能活动室、日间照料室、心理咨询室各具功能;四楼长者医养结合照护中心住满着52名失能老人。据中心负责人介绍,这里可以向辖区老年人提供全托、日托以及助餐、助医、助洁、助浴、助急、助行等居家上门服务,实现了一站式、全方位、个性化照护。
更令老人暖心的是流动养老服务“助浴车”项目。在武川县大青山乡,一辆特别的车辆缓缓行驶到大兴有村,72岁的武拉弟在护理员搀扶下完成全身沐浴。“以前擦身怕摔跤,现在能舒舒服服泡热水澡”,老人摸着新剪的头发感慨道。
武川县共采购了5台流动助浴车,主要面向全县失能、半失能老人群体。助浴车配备轮椅辅助升降平台、折叠式助浴担架及全套无障碍设施,车内恒温系统、防滑地垫、急救箱等设备一应俱全。服务涵盖身体清洁、理发、修甲、血压测量等。针对全县农村分散居住特点,采取“定点+预约”模式,巡回全县9个乡镇。截至目前,已为近500名老人提供了上门服务。
2000余项智慧服务,乐享数字新生活
79.32万老人、34家养老机构、891个城乡养老服务设施、3829张家庭养老床位、7010户适老化改造、7500多个智能物联设备……呼和浩特市智慧养老指挥调度平台大屏幕上实时跳动的数据,展示了呼和浩特市实时变化的养老服务全景图。指挥调度平台相关负责人介绍,目前平台已经整合了全市1024家养老服务企业、家政公司、餐饮企业、便民超市、理发店等,服务涵盖助餐、助浴、助行、助洁等十大类,可为全市老年人提供2000余项居家上门养老服务。
乐享“数字”新生活,老年人还可以通过智慧养老门户网站、“宜养青城”微信公众号、96111为老服务热线等,进行政策咨询、信息查询、服务预约、业务办理等,实现居家养老、社区养老、机构养老等不同场景下的个性化需求。
老龄化社会,让“养老”变“享老”,呼和浩特市在创新与实践中,寻找着答案,也书写出一份民生答卷。(王拓涵)
来源:中国老年报
(责任编辑:刘倩彤)