“为老”志愿服务守护最美“夕阳红”

——江西余江区“伴夕阳”敬老志愿服务队

“有困难找志愿者，有时间做志愿者！”在余江区有一支“伴夕阳”志愿服务队，他们以“关爱老年人、情暖夕阳红”为主题，以解忧、解烦、解闷、解难为目标，细化服务项目，全力为老年群体纾难解困，让他们充分感受到了“夕阳无限好，人间重晚晴”。

由江西省鹰潭市余江区委老干部局牵头、余江区青年志愿者协会和南丁格尔志愿者队联合开展的“伴夕阳”敬老志愿服务，自2021年活动启动以来，共招募了志愿者120余人，成立了15支志愿者服务小队，定期为老年人提供上门测血压血糖、就医陪同、理发、爱心车队紧急接送、婚纱照拍摄、生活必需品代购、夏季送清凉、冬季送温暖等特色服务。在抗击疫情的战场上、在乡村振兴的道路上、在新时代奋斗的征程中……一件件红色马甲聚焦“国之大者”，力行“民之小事”，他们聚是一团火，将“奉献、友爱、互助、进步”的烈焰燃遍余江，散是满天星，让志愿服务的火种撒满余江。

精准发力，把服务做到老人心坎上

精心建档强基础。余江区委老干部局不仅把老干部各项政治待遇和生活待遇落到实处，还想方设法为他们提供亲情化、个性化、多样化的服务。通过对全区离退休干部逐个逐项的摸底调查和上户核实，建立了离退休干部个人信息档案、建立空巢老人档案、综合考虑到全区离退休干部涉及人数较多、年龄跨度较大、分布范围较广，服务难度偏大等特点，最终把居住在余江城区的80岁以上的106名离退休干部及60名社区空巢老人，定为“伴夕阳”志愿服务对象，并结合老干部的普遍需求，将服务内容划分为“电话陪聊”“爱心接送”“心理疏导”“医疗保健”“义务帮工”等，具体服务内容由老同志自己“下单”。

10月13日，14组组长李新萍接到家住磨仂州的陈爷爷的电话，说感冒咳嗽，身体不适，低烧5天了。因为子女未在余江一直没有敢告诉小孩，怕她们工作忙。于是，陈爷爷就打电话给组长李新萍，说想去医院住院检查，了解老人家身体情况后，就联系“伴夕阳”志愿者负责人，经过组织协调，派志愿服务车队上门接陈爷爷到了区人民医院进行检查。当时，组长和另一名志愿者已经在医院大厅等候，帮陈爷爷挂号就诊，办理住院，推着轮椅陪老人家做检查，直到陈爷爷子女来了，志愿者做好交接就撤离了。

志愿者在走访期间，从一位老人口中得知老人今年82岁了，和老伴结婚60年了，很想和老伴补拍一个婚纱照。随后，片区组长将信息反馈给会长，会长当即联系婚纱店，协调免费给所有想拍婚纱照的老人们拍照婚纱。为解决老人出行问题，会长安排了志愿者车队上门接送并陪护老人们拍照。

精准对接不同老年群体需求，“伴夕阳”志愿队开展系列服务活动，切实帮助老年人解决了生活中的急难愁盼问题，让他们有了满满的获得感、幸福感。

拓展阵地，扩大宣传壮队伍

尊老敬老是中华民族的传统美德，爱老助老是全社会的共同责任。为了招募到更多有专业特长、有爱心、有责任心的志愿服务队伍，区委老干部局举办了“伴夕阳”志愿服务活动启动仪式，在全区掀起了爱老助老热，并得到有关部门和社会广泛支持。共青团余江区青年志愿者、余江区南丁格尔志愿者纷纷加入“伴夕阳”志愿服务活动；在志愿者的带动影响下，社会各行各业的爱心人士也纷纷主动参与到“伴夕阳”敬老志愿服务活动行列当中。截至目前，全区共有120余名爱心志愿者报名参加志愿活动。

年近九旬的婆婆摔断了腿，术后只能借助轮椅生活，老人经常是独坐庭院，看车来车往打发寂寞的日子。有一天，老人坐在屋前空地晒太阳，五六个年轻人向我们家方向走来，他们身穿红马甲，手提医药箱和一个大包。来到老人身边，他们有人蹲下来拉着婆婆的手，嘘寒问暖，有人为老人测血糖，量血压，还带来理发师为老人剪头发。临走时，还送上满满一大袋行动不便的老年人用品。婆婆笑脸如菊花般灿烂：哪里有这么好的人呀？免费给我做这么多事，还送东西。细聊后得知：余江活跃着这么一群人，专门上户为八旬以上老人提供健康服务，为有需要的老人解决生活中的困难。他们有个共同的名字——志愿者。“爱出者爱返，福往者福来。”那一刻我立马有个想法，也要加入志愿者行列！于是，加上其中一位志愿者朋友的微信，她把我拉入伴夕阳志愿者服务群。从此，有时间，有需要我就去做志愿者。 （“我”具体名字）

打造项目，用心用情擦亮暖心品牌

“最近身体有什么不舒服吗？我来给你量一下血压。”“有没有什么事情需要我们帮忙去办的？”又到了为老服务的日子，志愿者们来到老干部家中，热情地和老同志交流谈心，了解他们生活中的急事、难事，主动开展卫生清扫、健康义诊咨询等活动，取得了良好的社会效果，得到了老同志的广泛欢迎和一致好评。“我子女都在外地工作，很少有时间回来，有时感觉挺寂寞的，有你们的上门服务和陪伴，心里特别开心。”服务对象柳老激动地说道。

伴夕阳一组组长，她们组有5位志愿者服务5位老人，每个月都会去老人家里给老人测血压血糖，给老人们按摩，其中一位老人家住城北小区，她的子女都在外地工作，因为一个人在家，所以老人平常住在邓埠镇敬老院，每次组长打电话说要去看她，她就提前一天从敬老院回家等志愿者们，志愿者到了就拉着志愿者们陪她唱歌，志愿者说以后就去敬老院看她，不用跑来跑去的，可是老人家说，她喜欢回家和志愿者们一起聊天唱歌，说只有在家陪她，她才又有家的感觉。

精心服务暖人心。志愿者们根据个人专长、兴趣爱好划分成13个不同的服务队，根据老同志的需求主动“接单”，合理安排时间进行“派单”，一对一上户为每名老干部提供精准服务，老干部们对志愿者细心、耐心、暖心的服务很受感动。自仪式启动以来，“伴夕阳”志愿服务活动平台热度不减、持续升温，志愿者们为老干部们提供了免费理发、电话问候、上门聊天、心理疏导、上户量血压、测血糖、中医艾灸等服务，打通了精准服务“最后一公里”，极大地提升了老同志的获得感、幸福感、安全感。

目前，余江“伴夕阳”敬老志愿服务队已提供志愿服务近千人次，服务离退休老干部及社区高龄老人近 200人，服务时长约2000小时，有效提升了老同志的幸福指数。敬老、爱老、助老的新风吹遍了余江，新时代文明实践志愿服务的余江篇章谱写得更加动人。

（责任编辑：王中一）