近日，由中国老年学和老年医学学会、中国老龄事业发展基金会、滴滴出行主办，北京市科学技术研究院承办的《2023老年智慧出行志愿服务行动——北京站》项目在北京市石景山区老山街道落地实施，该项目在老山东里北社区、东里社区、西里社区、东里南社区示范安装了6个智慧出行标识牌，帮助社区老年人切实解决打车软件操作难、路边招手叫车难两大问题，为老年人提供更优质、更贴心的出行服务。

“助老打车站”方面老年人就近打车。

据老山街道工作人员介绍，预计今年12月底前，老山街道将为辖区安装9个智慧出行标识牌，覆盖老山东里北社区、老山东里社区、老山西里社区、老山东里南社区、玉泉西路社区、十一号院社区6个社区。届时，老山街道将成为全区唯一实现全辖区安装老年智慧出行标识的试点街道。截至目前，老山街道已经安装了6个智慧出行标识牌，分布在老山东里北社区（3个）、老山西里社区（1个）、老山东里南社区（1个） 、老山东里社区（1个）。

智慧出行定位标识牌帮助老人精准定位，方便老年人就近打车，只要扫描二维码，无需输入任何起终点信息即可发出用车呼叫，享受安全、便捷的出行服务。同时，此次出行支持现金、交通卡等传统支付方式，老年人不用担心因不会使用线上支付而无法支付车费的情况出现。

“一键叫车”服务依托了先进的互联网技术，通过创新功能设计，探索城市数字化转型新模式，针对老年人的不同需求，整合多方资源，让老年人享受科技成果的同时，出行更加顺心、居住更加暖心、生活更加舒心，切实打造更安全、更便捷、更智慧、更有温度的辖区环境。

小区居民张阿姨兴奋地说道：“这是好事啊！我经常要带老伴去医院看病，以前让子女在手机上帮忙叫车，他们忙的时候，我只能干着急。现在方便多了，我直接通过这个标识牌就能叫车，以后出行会方便很多。这个服务太暖心啦！”

小区居民嵇阿姨表示：“‘一键叫车’功能操作方便，扫描二维码就能看到信息了，对于我们老人来说，操作简单是最重要的。”

帮老人打车可以这样做

95128约车服务电话，是全国通用的约车热线。早在2021年，交通运输部办公厅印发《交通运输部办公厅关于加快推广应用95128出租汽车约车服务电话号码的通知》，要求加快推广应用95128约车服务，更好地便利老年人出行打车。

热线工作人员说，电话叫派服务24小时在线，老人可以直接致电约车，也可由家属、路人代为叫车。只需告知上下车地点、约车时间以及乘车人电话，就能完成预约。通常情况下，根据附近车况，老人等待时间平均在10分钟左右。结账时可以使用现金。

（责任编辑：刘倩彤）