11月20日，在民政部、全国老龄办、中国老龄协会共同举办的新时代“银龄行动”启动活动上，全国养老服务信息平台（https://yanglao.mca.gov.cn）正式上线运行。
民政部养老服务司副司长李邦华介绍，平台坚持适老化设计理念，将努力打造成各地养老服务政务平台的总枢纽。他介绍，全国养老服务信息平台主要有五个方面的特色，即：政策资讯一目了然、养老地图一键查找、场景呈现一网统揽、服务事项一站办理、双平台一键互链。
李邦华介绍，全国养老服务信息平台汇集了各级民政部门发布的养老服务法律法规、政策文件、标准规范、办事指南等实用信息，方便从业人员及时掌握政策动态，更好地调整服务策略，提升服务质量。同时，也方便社会公众“一站式”了解养老领域惠民利民政策措施。
据了解，全国养老服务信息平台汇集了全国超过40万家养老机构、社区养老服务机构和设施、助餐点的点位信息，以图文形式进行展示，让社会公众可以直观了解到全国养老服务机构和设施的整体情况。平台清晰展示了每个养老服务站点的概况、空余床位、服务项目、入住价格和要求、特色服务、咨询电话等内容，让养老服务资源供需双方能够更加高效地对接。
随着与省级服务平台完成对接，全国养老服务信息平台将实现在线办理养老服务津补贴申领、养老机构备案等业务，进一步方便群众，提高办事效率。
此外，全国养老服务信息平台还与“银龄行动”信息服务平台实现了一键关联，社会公众可以轻松地在两个平台之间切换。两个平台将加强内容共享，推动实现养老服务机构的志愿服务需求信息与银龄志愿者的服务供给信息有效对接。
李邦华介绍，平台自2024年重阳节试运行以来，日均访问量超过15万次，累计访问量已接近550万次。
来源：北京日报 记者： 王琪鹏
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