内蒙古包头市以习近平总书记给“银龄行动”老年志愿者代表的回信精神为指引，充分发挥“五老”独特优势，积极推动老年志愿者参与基层治理与青少年关爱服务。包头市老龄委聚焦“草原英雄小姐妹”龙梅、玉荣两位楷模，宣传她们古稀之年持续深入学校、社区开展红色宣讲、文明实践与基层治理等志愿服务的事迹，示范带动千余名老年志愿者加入“鹿城护苗”行列，探索形成“榜样引领+服务实践+精神传承”的老年志愿服务新路径。

“银龄行动”是全国老龄委于2003年启动的老年志愿服务品牌。包头市作为老工业城市，积极响应号召，2024年启动“银龄先锋·鹿城护苗”专项行动，重点引导老年志愿者发挥余热，服务社会。龙梅、玉荣作为“草原英雄小姐妹”事迹的主人公，是包头市“五老”志愿者的杰出代表。她们以“忠诚坚守、无私奉献”的精神，常年投身青少年思想道德教育和社区志愿服务，成为“银龄行动”中一面鲜明的旗帜。

△当年在医院接受治疗的龙梅（左）和玉荣（右）。

讲好红色故事，赓续精神血脉。龙梅、玉荣主动担任多所中小学的校外辅导员和名誉校长，定期走进校园开展思政教育。在白云鄂博矿区第一小学“草原英雄小姐妹学校”，她们结合亲身经历，为孩子们讲述集体主义精神，引导青少年树立正确的价值观。2024年以来，她们累计开展主题宣讲30余场，覆盖师生近5000人次。

投身文明实践，引领社会风尚。作为新时代文明实践的“银龄先锋”，龙梅、玉荣积极参与文明城市创建、社区公益和环保宣传等活动。她们带头参与垃圾分类、植树护绿，定期探望孤寡老人，以自身影响力带动居民共建美好家园，成为社区治理的“暖心榜样”。

参与基层治理，促进社区和谐。凭借较高的社会威望和丰富的阅历，龙梅、玉荣主动参与社区矛盾调解和议事协商。她们以情理结合的方式化解邻里纠纷，围绕社区建设建言献策，推动形成“小事不出社区、难事共同商议”的治理氛围，助力打造和谐社区。

榜样带动，队伍持续壮大。在龙梅、玉荣的示范引领下，截至2025年，包头市新增老年志愿者近500人，组建“银龄志愿服务小队”5支，涵盖教育、文化、环保等多个领域，“传帮带”效果显著。

服务精准，实现良性互动。依托“银龄红色故事汇”等项目，龙梅、玉荣走进青少年群体，开展有针对性的思想教育，广受学校和家庭欢迎。通过“讲经历+谈感悟”的方式，实现“服务—需求”有效对接，增强了志愿服务的实效性和感染力。

模式创新，拓宽服务路径。包头市依托“互联网+银龄行动”，建立老年人才信息库，宣传龙梅、玉荣等典型事迹，推动志愿服务线上线下融合发展，进一步扩大了“银龄行动”的覆盖面和影响力。

△龙梅（左）、玉荣（右）与孩子们在一起。

龙梅、玉荣的志愿服务实践表明，发挥“五老”典型的示范作用，是提升“银龄行动”质效的关键。要坚持需求导向，设计贴近实际的服务项目；要善用榜样力量，带动更多老年人老有所为；要积极拓展平台，推动老年志愿服务常态化、长效化。下一步，包头市将持续挖掘银龄典型，完善工作机制，让“银龄行动”在基层治理与精神文明建设中发挥更大作用。

人物简介

1952年出生的龙梅和1955年出生的玉荣现居住在内蒙古包头市。1964年冬天，年仅12岁的龙梅和9岁的玉荣为保护集体羊群，在零下30多摄氏度的暴风雪中坚守一天一夜，不幸冻伤致残。她们的事迹被广为传颂，成为集体主义精神的象征。退休后，姐妹俩继续发挥光和热，积极参与“银龄行动”，用坚守和奉献践行共产党人的初心。

（包头市老龄工作委员会、包头市民政局供稿）

来源：中国老年报

（责任编辑：陈伟伟）