近年来，昭通市在抓好常规工作的基础上，坚持把常规工作做出特色、把特色工作做成品牌、把品牌工作提炼为制度，聚焦离退休干部作用发挥和精准服务，重点打造“银发调解室”“微+服务”“银耀乌蒙”三张名片，推动老干部工作有形有态、有声有色、有效有为。

把“银发调解室”建到群众身边。昭通易地搬迁规模大、万人以上安置区多，基层治理任务重。昭通创新推行“支部引领、银发报到、专业调解”的“银发调解室”模式，在9个万人以上大型易地搬迁安置区和其他矛盾多发社区建成调解室45个，邀请公安、法院、检察院、司法等系统300余名离退休干部组建“银发调解队”80余支。老同志们退而不休、走街入楼，用乡音拉近距离、用真情疏导情绪、用法理厘清是非，近年来成功调解各类矛盾纠纷3910件，切实把风险隐患消除在萌芽状态、化解在基层一线。2026年，省委、市委主要领导先后对昭通打造“银发调解室”的做法给予肯定，相关做法被云南日报专题报道。

把“微+”服务做到老同志心坎上。针对离退休干部年龄偏大、行动不便、需求多元的实际，昭通创新建立“微服务、微心愿、微难题”工作机制，以“银耀乌蒙”互助养老、“爱心菜篮”温暖到家、“志愿常态”爱老助老、“情暖夕阳”遍访慰问、“适老化”改造温馨港湾五大行动为支撑，累计开展上门服务、政策解读、心理疏导等各类“微服务”360余次，帮助老同志实现就医陪护、物资代购等“微心愿”150余件。一次次上门、一件件小事，把组织的关怀送到家中、暖到心里。《昭通市离退休干部“微+”服务工作方案》被省委老干部局评为2024年度全省离退休干部工作“十大制度成果”。

把“银耀乌蒙”亮在振兴一线。昭通市坚持以“银耀乌蒙”品牌为引领，构建“协会引领、智库支撑、站点落地、推介赋能”四位一体作用发挥格局，全市组建12支银发志愿服务队伍，汇集各领域老专家、老骨干2000余名，建成乡村振兴“银发工作站”43个。每年全市各级离退休干部志愿服务协会先后开展助力产业发展、文明建设、赤水河流域保护、法治宣传等志愿服务活动120余场，开展技能培训30余场，8000余名离退休干部志愿者参与活动，“银耀乌蒙”已成为昭通老同志发挥作用、奉献余热的鲜明标识。

从安置区调解室到乡村工作站，从上门送服务到一线解难题，广大离退休干部离岗不离党、退休不褪色，正成为昭通基层治理、乡村振兴、民生服务中一支可信可敬的“银发力量”。下一步，昭通将持续把特色做亮、品牌做实、制度做优，让“三张名片”越擦越亮。

来源：云南老年报

（责任编辑：陈伟伟）