近年来，湖北省武汉东湖新技术开发区滨湖街道社工站精准把脉老年人需求，运用“小切口、深挖掘、长效化”的工作方法，链接多方资源，构建“教育—服务—治理”协同模式，解决街道老年教育资源不足、老年人学习需求难以满足等问题，普及积极老龄观、健康老龄化理念，推动实现“老有所学”。

盘活资源，精准匹配需求

针对现有老年学校仅有1间教室，课程局限于书法、舞蹈，专业师资匮乏等问题，街道社工站联合社区开展公共空间摸排工作，系统梳理辖区闲置资源，实地摸排文化礼堂、党群服务中心等场地，详细记录面积、功能特点等信息。同时，采用“三访三评”（访热心居民、访退休人员、访技艺能人，评教学意愿、评专业能力、评时间精力）工作法，筛选出适合教学工作的银龄志愿者。根据排查结果，汇总整理资源清单，精准匹配老年居民需求，打造老年教育阵地，合理确定活动场地、设置相应课程。

多方协同，强化资源整合

街道社工站积极推动街道将闲置文化礼堂纳入改造项目，投入资金进行硬件升级，为老年学校提供活动场地。推动老年学校与社区层面签订党群服务中心“错时使用协议”，设定专属时段，实现“一地多用、错时共享”，推动资源的优化配置。组建“滨湖乡贤教学团”，盘活本地师资力量，引导老年人实现自我服务与管理。

双轮驱动，建立长效机制

为确保资源高效利用，街道社工站坚持“激励+管理”双轮驱动。一方面，建立“学习与服务积分制”，学员参加课程、参与志愿服务均可获得相应积分，凭积分可兑换生活用品；开展星级讲师评选，从教学时长、学员满意度等方面评选年度“五星讲师”，激发老年人参与热情。另一方面，制定老年学校管理规范，细化场地使用、卫生管理、安全巡查等制度，配备急救设施，完善应急响应机制，规范入学登记、考勤管理等流程，保障活动有序开展。

资源反哺，实现可持续发展

街道社工站建立资源反哺机制，推动老年学校和社区发展。将老年学员的书法、手工作品进行公益义卖，所得资金作为老年学校教学经费。引导老年学员积极参与社区治理，及时反馈意见建议。通过“学苑活动”等平台介绍经验成果，供其他社区借鉴参考。（褚娟娟）