“我今年90岁了，一个人在家，孩子们也不在身边，惠民政策挺好，腿不方便了，一打（电话）就能沟通。”近日，在南浔区练市镇新丰村一处过渡安置房内，村民周赵忠看着墙上的“红绿双键”对记者说道。
据了解，为着力解决老年人养老“急难愁盼”问题，2022年，南浔区在湖州市范围内率先实施养老服务“红绿双键”智能助老系统。
双键系统中“红键”连接基层卫生服务站、医疗站点，一旦老人按响，即便无法清楚表达具体需求，就近服务站点工作人员也会第一时间上门对接；“绿键”提供老年食堂订送餐、家政维修、物品代购等日常生活服务，满足老年人多元化的智能生活需求。老人可对“一键报警器”呼叫任何需求，监测设备还能通过手机APP、微信小程序定期将健康数据同步给子女。一个小小的按键，搭起了一座通向老年群体的“守护生命之桥”。
“一旦老人在家中按下‘红绿双键’按钮，中心工作人员便能第一时间收到呼叫，在跟老人确认实际情况后，按需帮助联系上门服务。”南浔区民政局养老科负责人表示，由于提前考虑到老年人群体，尤其是高龄独居老人，因沟通障碍、行动不便等原因带来的困扰，推出的“红绿双键”操作简单，杜绝了复杂的操作流程，在技术上做减法、在服务上做加法的方式实实在在地解决了老年人的“心头难”。
“红绿双键”的启用得益于“颐养南浔 红绿守护”项目的实施，是“银发+健康”行动中的一个重要项目。2024年以来，南浔区通过启动实施“银发+健康”工程，大力实施“安居、助餐、安养、悦活、健康、智享”六项行动，让每位老年人都能享受优质、高效、便捷的养老服务，提升了居家养老的获得感、幸福感、安全感、认同感。
来源：浙江学习平台 作者：邹一琳 作者单位：南浔区融媒体中心
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