“家里没有一个人真的是很难，安装‘一键呼叫’装置后心里就觉得踏实了。”日前，居住在广西壮族自治区南宁市西乡塘区秀灵路的89岁老人李杰在谈到“一键呼叫”装置时感慨道。

因为子女在外地工作，李奶奶长期独居，尽管身体还算硬朗，但老人家最怕的就是发生意外。她说的“一键呼叫”装置是指自2022年起南宁市委、市政府为独自居家养老的老人搭建的呼叫救助平台，依托为民办实事项目的平台和信息化载体建设，老年人可通过一键式求救设备等智能终端发送紧急求助信号，南宁“120”和直系亲属及时快速响应，有效保障老年人生命安全。

最近，西乡塘区民政局、西乡塘街道办、秀灵北社区等部门工作人员来到独居老人家中，实地了解独居老人对“一键呼叫”装置的使用方法的掌握情况，了解老人身体、生活等方面情况。“我把装置放在床头，有紧急情况按这个红色按键，很快就会有人上门帮助我，我子女在外面也能安心。”李奶奶高兴地说，社区不仅帮她申请安装了“一键呼叫”装置，对她各方面都很关心，还经常打电话询问有什么需要，上门帮忙做些事情。

“为了做好居家养老服务，社区除了帮忙申请安装‘一键呼叫’装置，还通过开展居家和社区基本养老服务提升行动，为经济困难的失能和部分失能老年人提供家庭养老床位建设和居家养老上门服务，社区会针对独居老人的实际需求对这些服务进行分配。”秀灵北社区党委书记陈秀蓉介绍，养老服务多元化，满足不同老人的需求，提高他们的生活质量，提升养老服务的满意度。

据了解，为了做好独居老人服务工作，秀灵北社区对工作人员实行网格化管理，落实好服务对象，网格员对负责的老人情况都了如指掌，他们经常上门及时了解老人的需求，陪独居老人聊天解闷。

截至目前，西乡塘区辖区60岁以上老年人有16.25万人，城区积极构建“居家、社区、机构”相协调的养老服务新模式，切实推动养老服务“从有到优”，用实实在在的服务成效托起老年人幸福“夕阳红”，如依托南宁市智慧养老服务平台，智慧化监管推进政府购买居家养老服务、居家和社区基本养老服务提升行动项目、适老化改造项目；率先引入“智慧食堂”，以“明秀南智慧食苑”为试点，大力推行“长者饭堂”社会化智能助餐，实现服务、监管智能化等。目前，该城区正以鲁班社区城市养老服务中心为试点，搭建“智慧养老服务平台”，以社区为中心，辐射居家养老远程护理、用餐、助洁、助浴等随时呼应，嵌入式综合服务，打造社区15分钟养老服务圈。

“我们将结合完整社区设点，建设打造15分钟养老服务圈，让老年人在15分钟生活圈中乐享生活，让老年人老有所养、老有所依、老有所乐。”西乡塘区民政局副局长兰璠表示，该城区将科技与养老结合，以大数据平台让养老变“享老”，打造独居老人喜闻乐见的养老服务，推动养老服务体系建设。

来源：南宁学习平台      作者：覃海明 黄以轮 傅秦玲      

（责任编辑：刘倩彤）