山东省日照市山海天旅游度假区围绕“树立积极老龄观、促进健康老龄化”的工作理念，以“老有所为、老有所乐、老有所益”为目标，通过一系列扎实举措，将银龄群体的智慧与力量充分融入社会发展的多个方面。

夯实保障基础，激活银龄动能

为夯实服务基础、激发银龄活力，度假区聚焦阵地、资源、激励三大关键环节持续发力。在阵地建设方面，构建起“银龄工作室—银龄驿站—银龄服务站”联动网络，覆盖城市社区、景区及养老机构，推动信息互通、资源共享。目前已累计开展跨阵地联动活动28场，精准响应并解决居民诉求100余个，切实打通服务“最后一公里”。

在资源整合方面，度假区横向联动医疗、教育、文旅等专业力量，纵向推动银龄驿站与社区、社会组织结对共建。同时，创新推行“银龄积分”激励机制，有效激发老年人参与志愿服务的积极性。按照规则，每提供1小时志愿服务可积1分，所得积分可用于兑换生活用品、康复理疗服务或长者食堂餐券等，形成良性志愿服务循环。

拓展服务场景，释放银龄价值

聚焦群众急难愁盼问题，度假区不断拓展服务场景，让银龄群体的经验与专长得以充分发挥。在社区治理中，银龄志愿者主动作为。例如，志愿者王佃攀针对小区无集中供暖、入住率低、物业费收缴难等问题，带领其他志愿者多方沟通协调，不仅推动实现通暖，还协助完成路面整修、路灯更换等改造工程，显著提升了居民满意度和生活品质。

在文化服务方面，80岁的王峰在社区“小草学堂”坚持执教3年，义务教授孩子们书法，并带动形成了8支特色文化队伍，极大丰富了社区居民的精神文化生活。在互助服务中，度假区积极引导“低龄助高龄”模式，鼓励身体健康的低龄老人为高龄、失能老人提供陪伴关怀、代办帮办等服务，营造邻里守望的温暖氛围。

统筹协同推进，规范行动开展

为确保“银龄行动”规范、有序、持续开展，度假区不断完善人才培育机制，通过社区走访、驿站招募等方式扩充“银龄人才库”，并定期组织开展专业技能培训。目前，度假区已组建银龄志愿服务队6支，发展志愿者160余人。

在工作推进中，民政、文旅、教育等多部门协同发力，形成齐抓共管的工作格局。同时，建立服务反馈机制，根据居民评价和实际需求，动态优化服务内容与方式，提升服务精准度和有效性。

如今，山海天旅游度假区的“银龄行动”已累计服务群众超2万人次，解决各类民生问题100余个。银发群体正日益成为社区治理和公共服务中不可或缺的重要力量。

来源：中国社会报

（责任编辑：陈伟伟）